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¿Cómo impactar en el cliente más allá del servicio?. Hora: 11:30 am

Miércoles 26 de octubre. Hora: 11: 30 am. Eventos Pedregal. Salón 2 

Audiencia:Empresarios, tomadores de decisión, vendedores, ejecutivos de venta, y todo aquel que tenga contacto con clientes y pretenda vender.

¿De qué trata la charla?

Elementos esenciales para trascender en el servicio al cliente. Un servicio diferenciado y bien aplicado hace que el cliente compre, un servicio que trascienda la compra, logra que el cliente retorne por más.

Beneficios para el asistente:

  • Aplicación de elementos clave de mejora en el servicio

  • Esquemas de servicio exitosos

  • ¿Cómo instaurar beneficios ganadores en el entorno del servicio o producto?

  • El maravilloso don de servir facilita las ventas.

Expositor: Hugo Ulate Sandoval

Periodista de profesión y Máster en Administración de Empresas, que en su carrera de más de 20 años, en el sector ferretero, con el desarrollo y edición de la Revista TYT, dirigida a profesionales de la ferretería, y el encuentro de negocios que representa Expoferretera, descubre que el servicio al cliente aún está vivo, y que hace falta pulirlo, solo un poco, para hacer diferencia en cualquier ámbito de la empresa.